Giudizi dei clienti

Procedura di check-in	4.3 / 5
Funzionamento dei servizi	4.0 / 5
Il valore generale dei soldi	4.2 / 5
Comportamento del personale	4.2 / 5
la vostra stanza	4.0 / 5
Esperienza complessiva	4.1 / 5
Ordine e pulizia dell'albergo	4.3 / 5
Classifica dell'hotel	4.1 / 5

4.3 / 5 Anonimo il 30/11/2009 (Giovane coppia)

(108322200)

4.6 / 5 Anonimo il 17/11/2009 (Coppia adulta)

Friendly, convenient for NEC, good size well appointed room. Good dining & excellent service

Complessivo: Our fourth visit - and we keep going back. Whilst in no way flashy, it as always reliably clean, efficent, friendly & welcoming, with restaurant open for arrivals as late as 21.00. (108901486)

5.0 / 5 Anonimo il 03/08/2009 (Giovane coppia)

Good value through active hotels booking. Courteous staff and well presented rooms.

(108594460)

4.9 / 5 Anonimo il 11/05/2009 (Gruppo di amici adulti)

The website was very helpful in finding an appropriate hotel for our needs. The hotel was very good value for money and very clean.

The only down side was that the hotel only gave us one face towel & one bath towel between three of us!!

Complessivo: Very pleasant stay & helpful staff. (107663419)

3.0 / 5 Anonimo il 10/05/2009 (Viaggiatore solo per lavoro)

Staff were not aware that I paid for this hotel on the internet so I have had to pay for my stay twice and now must go through the process of looking for a refund which is not acceptable

(107437878)

1.9 / 5 Anonimo il 28/04/2009 (Coppia adulta)

Comfortable bed Most staff pleasant & friendly Reasonably priced Good Information Pack in room

Front of house staff; Lack of privacy; Poor lighting in room; Bathroom tired, shabby & grubby floor Breakfast £9.95 per head and standard not particularly high.

Complessivo: We wouldn't stay again shame though, as it is perfectly located to friends and family and is resonably priced, but is it reasonably priced because the standard has dropped? This hotel used to be a flag-ship, seems that flag is now flying at half mast....a real, real shame. (107633784)

Perché pubblichiamo le valutazioni di Active Hotels?

Il nostro sistema di valutazione è stato progettato affinché possiate trovare e prenotare con maggiore sicurezza l?hotel che fa per voi. Ci siamo impegnati molto per creare un processo giusto e imparziale per raccogliere le nostre valutazioni per potervi assicurare una magnifica esperienza presso l'hotel.

Come posso aggiungere una valutazione?

Diversamente dagli altri siti che offrono le valutazioni, il nostro processo di valutazione è solo su invito. Questo garantisce che il 100% delle valutazioni mostrate on line arrivano da clienti che hanno prenotato on line con noi e hanno soggiornato presso l?hotel in questione. Tutte le nostre valutazioni sono create da clienti che hanno prenotato attraverso Active Hotels (o i siti partner) e completato il loro soggiorno durante l?ultimo anno. Non modifichiamo, alteriamo o rielaboriamo le valutazioni in modo tale da garantire l?imparzialità dei commenti.

Come fate a raccogliere tutte queste valutazioni?

Sarete invitati a completare il modulo riguardante il giudizio del cliente 48 ore dopo la partenza dall'albergo prenotato mediante Active Hotels o uno dei nostri siti partner. Questo significa che, per la maggior parte degli alberghi, siamo in grado di pubblicare più di 1 valutazione alla settimana. Al momento si possono visualizzare più di 70.000 valutazioni e, ogni giorno, aggiungiamo centinaia di punteggi provenienti da clienti effettivi.

Brooklands-Grange Hotel, Coventry