Giudizi dei clienti

Procedura di check-in	3.8 / 5
Funzionamento dei servizi	4.4 / 5
Il valore generale dei soldi	4.0 / 5
Comportamento del personale	4.8 / 5
la vostra stanza	4.4 / 5
Esperienza complessiva	4.4 / 5
Ordine e pulizia dell'albergo	5.0 / 5
Classifica dell'hotel	4.4 / 5

4.6 / 5 Anonimo il 28/08/2009 (Gruppo di colleghi di lavoro)

(107787403)

3.0 / 5 Anonimo il 15/12/2009 (Coppia adulta)

Good food , clean accomodation

Room was cold , information about the hotel was non-existent and proprietor was poor at communication (e.g. we thught he was guest on arrival !) and because heating wasa not on before our arrival we spend the afternoon under the duvet before getting ready to go out in the evening.

Complessivo: Adequate but could have been so much better with a little more thought and communication plus either double glazing or better heating (108278586)

5.0 / 5 Pat [Ellon, GB] il 10/11/2009 (Gruppo di amici adulti)

clean, friendly. Good food

No bath

Complessivo: Excellent (108418817)

4.9 / 5 Carmen [Singapore, SG] il 03/06/2009 (Gruppo di colleghi di lavoro)

A clean and welcoming lodge and an incredibly warm & friendly host. The B&B was a relaxing respite from our busy holiday.

Complessivo: I had a very enjoyable time, the facilities were clean and the room comfortable. The host was very sincere in engaging us in conversation and making us feel welcome, this is definitely a B&B i would gladly recommend to those interested in staying in the area. (107500983)

4.6 / 5 Anonimo il 16/04/2009 (Giovane coppia)

friendly staff, very welcoming, exellent breakfast and clean rooms. Just the right distance for us to walk to and from the centre.

None - other than the dog if you're allergic to dogs as my husband is. Might have been helpful to mention that the owners have a (well controlled) dog on the website as although we really enjoyed our staff and the hotel was spotless he suffered an allergic reaction and had to to take medication for this.

Complessivo: We really enjoyed the hotel, thought the owners were lovely and are gutted that we can't stay there again because of the dog ! (107902306)

Perché pubblichiamo le valutazioni di Active Hotels?

Il nostro sistema di valutazione è stato progettato affinché possiate trovare e prenotare con maggiore sicurezza l?hotel che fa per voi. Ci siamo impegnati molto per creare un processo giusto e imparziale per raccogliere le nostre valutazioni per potervi assicurare una magnifica esperienza presso l'hotel.

Come posso aggiungere una valutazione?

Diversamente dagli altri siti che offrono le valutazioni, il nostro processo di valutazione è solo su invito. Questo garantisce che il 100% delle valutazioni mostrate on line arrivano da clienti che hanno prenotato on line con noi e hanno soggiornato presso l?hotel in questione. Tutte le nostre valutazioni sono create da clienti che hanno prenotato attraverso Active Hotels (o i siti partner) e completato il loro soggiorno durante l?ultimo anno. Non modifichiamo, alteriamo o rielaboriamo le valutazioni in modo tale da garantire l?imparzialità dei commenti.

Come fate a raccogliere tutte queste valutazioni?

Sarete invitati a completare il modulo riguardante il giudizio del cliente 48 ore dopo la partenza dall'albergo prenotato mediante Active Hotels o uno dei nostri siti partner. Questo significa che, per la maggior parte degli alberghi, siamo in grado di pubblicare più di 1 valutazione alla settimana. Al momento si possono visualizzare più di 70.000 valutazioni e, ogni giorno, aggiungiamo centinaia di punteggi provenienti da clienti effettivi.

Duthus Lodge, Edinburgh