4.4 / 5
Anonymous
on 04/10/2008
(Mature couple)
(107415960)
5.0 / 5
Anonymous
on 16/04/2007
(Group of adult friends)
Overall: Contemporary styling in an old building. Modern facilities. Great location in Luchon next to ski lift. Very attentive staff and a level of service not often found in French hotels. Quite a different experience in a town that has its fair share of rather shabby hotels.
(99101744)
3.9 / 5
Anonymous
on 16/11/2006
(Solo leisure traveller)
free internet, mini bar, location
no outside window
Overall: Desk staff was very helpful. Trying to get a restaurant to stay open late, trying to find a plug adaptor I forgot, etc
(99626894)
5.0 / 5
Jorge [Badalona, ES]
on 23/08/2009
(Family with older children)
(108462862)
3.0 / 5
sophie [saint louis de montferrand, FR]
on 31/12/2008
(Family with older children)
L'insonorisation de l'hôtel est bonne, la chambre agréable.
Petit-déjeuner agréable. Personnel agréable. Confort agréable
Parking trop petit et pas du tout fonctionnelle quand on vient avec une grande voiture.
Nous venons pendant les vacances l'aire de jeux était en travaux. La piscine, nous y sommes restées 5 minutes l'eau étant franchement pas chaude (28°C ! surprenant).
Espace limité dans la salle de bains.
La connexion internet d'une lenteur incroyable.
Pas de restaurant au sein de l'hôtel ce qui nous a beaucoup pénalisé quant à la recherche d'un restaurant pour le diner du 24 décembre.
Pas de zone pour boire un verre, ou lire un livre, ou se poser avant d'aller diner.
Le café du petit déjeuner était d'une couleur pas vraiment engageante (verre kaki : réchauffé).
Overall: Conclusion : 3 étoiles grand maxi, les quatre sont juste là pour la piscine, la salle de gymn et l'implatation au centre ville à côté des télécabines, mais en aucun cas pour un service luxe digne d'un 4 étoiles.
(107241828)
4.9 / 5
roland [pibrac, FR]
on 06/05/2008
(Mature couple)
la réservation en ligne n'a pas été transmise à l'hotel, ce qui nous a fait perdre 50 mn en recherches, et heureusement qu'il y avait une chambre de libre à l'annexe, sans cela, malgré la réservation faite et confirmée, nous aurions été à la rue!
Overall: sur le site de réservation, il n'y a pas le numéro de téléphone de l'hotel réservé, cela manque pour s'assurer que la réservation est bien notée.
car malgré la confirmation, l'hotel n'était pas informé !!
(97232742)
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