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| Check-in process |  3.5 / 5 |
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| Working order of facilities / equipment |  2.2 / 5 |
| Overall value for money |  2.8 / 5 |
| Performance of staff |  4.0 / 5 |
| Your room |  2.5 / 5 |
| Overall experience | 2.9 / 5 |
| Order and cleanliness of the hotel | 2.7 / 5 |
| Guest Rating | 2.9 / 5 |
2.6 / 5
Anonymous
on 13/04/2009
(Group of work colleagues)
(107581439)
3.3 / 5
Ricardo [Harreveld, NL]
on 26/08/2008
(Family with older children)
Lovely view from the sixth floor. Friendly and helpful staff.
There was probably a renovation going on on the floor underneath ours, because we could feel the vibrations and hear that the ventilationmachines were on. Would have liked to have been informed about it before booking a room.
(107201290)
4.0 / 5
Anonymous
on 06/12/2009
(Solo leisure traveller)
Bon emplacement sur ligne Tramway- très bon accueil - petit déjeuner
mauvais matelas - miroir salle de bains inaccessible- pour basketeur uniquement!
Overall: dommage que la literie ne soit pas meilleure! (108289142)
1.3 / 5
Anonymous
on 28/10/2009
(Family with older children)
Belle réception
Les chambres ne correspondaient aucunement aux photos mises sur le site de l'hôtel...
Chambre 65: vétuste, sale, rideaux déchirés et noircis par le tabac (probablement pas lavés depuis 5 ans!!). Odeur de tabac plus qu'incommodante, marques de brûlures sur le mobilier, trous dus aux cigarettes sur le couvre-lit, tapisseries sales, moisissures dans la douche, rideaux de douche peu pratique car la salle de bain fût inondée après une douche. Système de fermeture d'un des stores cassé. Le couloir... moquettes sales, fils électriques non fixés, trou au plafond juste au-dessus de la porte de la chambre.
Chambre 36: Chambre ayant été rénovée, mais je dirais, non finie... Prises électriques mal fixées au mur... pas de rideaux aux fenêtres, salle de bain vétuste: moisissures dans la douche, rideaux de douche moisi et la cerise sur le gâteau, la chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas et l'eau des toilettes a coulé toute la durée du séjour... et bien que la réception en ait été avertie, nous promettant d'envoyer quelqu'un pour s'occuper du problème, rien n'a été fait.... Hôtel très bruyant que cela provienne de l'extérieur ou des autres chambres...
Overall: très négatif (108729767)
3.7 / 5
Anonymous
on 16/03/2009
(Solo leisure traveller)
(107683013)
1.3 / 5
Anonymous
on 02/12/2008
(Solo leisure traveller)
(107273456)
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